公司简介：

公司成立于2014年，是一家跨境电子商务有限公司，目前公司人员规模80人左右，总面积2000多平方。主要经营家居用品，LED照明灯具以及消费电子产品、箱包等。目前经营的外贸平台有速卖通、亚马逊、ebay、wish、shopee、paytm、JOOM等。2018年正在向销售额过亿级企业大步迈进。

公司福利：

免费员工宿舍、 带新年假、产假及国家规定的有薪假及社保、团队旅游、节日福利、下午茶活动等。

 现诚招以下职位：

速卖通运营销售

岗位职责：
1、 负责管理aliexpress 平台上下架，销售及客服，aliexpress 销售市场调查/分析、制定销售策略，达成aliexpress 平台销售业绩。
2、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。
3、 处理客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息。
4、 完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度。
5、 负责上传产品，管理店铺，调整产品信息，订单评价等。
任职资格：
1、英语4级及以上，英语专业、国际贸易等相关专业优先，熟悉aliexpress 等销售平台及规则优先。
2、对电子商务的各个环节比较了解，有经营aliexpress 经验者优先。
3、为人踏实、诚恳、易沟通，有上进心，工作认真负责。
4、独立思考能力强，责任心强，能承受工作压力， 熟悉外贸电子商务。

销售助理、客服专员（应届生）

岗位职责

1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；

2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；

3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题；

4、处理异常订单，如有留言、地址不全、无产品地址、超重等；

5、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；

6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

7、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

8、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。

任职要求：

1、英语四级以上（六级优先），接受应届生；

2、有兴趣于在跨境电商行业发展（兴趣是最好的老师)。

3、为人踏实、易沟通，有上进心，工作认真负责，有很强的学习能力和思考能力。

联系人：吴生                     联系电话：0755-21047433

邮箱：tanbaby-hr@outlook.com      地址：深圳市龙华区东环一路正地美术馆705